Falha no aplicativo do Bradesco causa problemas em transações e PIX nesta sexta-feira

Uma falha no aplicativo do Bradesco nesta sexta-feira (12) provocou uma onda de reclamações de clientes nas redes sociais. Segundo o site Downdetector, ao menos 2 mil notificações de erro foram registradas até as 9h da manhã.

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O banco informou ao g1 que os aplicativos de pessoa física e jurídica estão passando por momentos de intermitência. “Equipes estão atuando para regularização o mais breve possível”, disse o Bradesco em nota.

As primeiras reclamações começaram por volta das 6h. Usuários relataram dificuldades para acessar o app e realizar transações pelo Internet banking, especialmente via PIX. Em resposta às menções no X, o perfil oficial do banco pediu que os clientes tentassem acessar o serviço mais tarde, reiterando que as equipes técnicas trabalham para normalizar os sistemas.

Esta não é a primeira vez que o Bradesco enfrenta problemas semelhantes: no dia 28 de novembro, mais de 1 mil queixas foram registradas por clientes que não conseguiam acessar os serviços pelo celular. Na ocasião, as interrupções ocorreram em um período de grande movimento financeiro, marcado pelo pagamento do 13º salário e pela Black Friday.

A instabilidade do aplicativo gera impactos diretos na rotina financeira dos usuários, reforçando a importância de acompanhamento técnico constante para garantir a disponibilidade dos serviços digitais do banco.