INSS abre agências no fim de semana antes de fechar atendimentos presenciais em todo o país

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil vão abrir para atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A medida foi adotada para antecipar agendamentos e reduzir os impactos da suspensão dos atendimentos presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.

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De acordo com o INSS, a abertura excepcional no fim de semana tem como objetivo atender segurados que precisam resolver pendências antes do período de manutenção dos sistemas previdenciários.

O instituto informou que os beneficiários que preferirem atendimento em dias úteis poderão solicitar o reencaixe do agendamento, sem prejuízo. A orientação é acompanhar as atualizações pelos canais oficiais do INSS.

Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos seguem funcionando normalmente. O Meu INSS, disponível por site e aplicativo, além da central telefônica 135, oferece mais de 100 serviços digitais, como solicitação de benefícios, consulta de processos e emissão de extratos.

Na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), todas as agências do INSS estarão fechadas para atendimento presencial. O fechamento ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Além disso, os canais remotos, Meu INSS (site e aplicativo) e a central 135, também ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.

Segundo o INSS, a interrupção temporária é necessária para a modernização dos sistemas, com foco em garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados aos segurados em todo o país.

A recomendação é que os cidadãos antecipem demandas urgentes e, sempre que possível, utilizem o atendimento presencial extra neste fim de semana para evitar transtornos durante o período de indisponibilidade.