Enel leva Caravana Tarifa Social a Maricá e São Gonçalo

A Caravana Tarifa Social em Maricá e São Gonçalo será realizada neste sábado (12), das 9h às 13h, para orientar consumidores sobre as regras do benefício e ajudar na atualização de dados no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico). A iniciativa é promovida pela Enel Rio em parceria com os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) dos dois municípios.

Segundo a concessionária, mais de 230 mil clientes em sua área de concessão podem perder o direito à Tarifa Social caso não atualizem os dados no CadÚnico.

Durante a ação, equipes estarão disponíveis para orientar os consumidores e auxiliar na atualização cadastral. Também serão oferecidos serviços relacionados ao fornecimento de energia.

Caravana terá serviços da Enel

Em Maricá, o atendimento será realizado na Rua Eraldo da Costa Marins, em frente à Associação de Moradores, durante a Feira de Empreendedorismo, no bairro Parque Eldorado.

Em São Gonçalo, a ação acontecerá no Parque Nosso Sonho, na Rua Formosa, nº 3.352, no bairro Boa Vista.

Nos dois locais, o atendimento ocorrerá das 9h às 13h.

Além da orientação sobre a Tarifa Social, o Atendimento Móvel da Enel terá serviços como troca de titularidade, pedidos de religação e de ligação nova, negociação de dívidas e mudança de endereço.

Os clientes também poderão contar com equipes para atualização do cadastro no CadÚnico.

Como manter o desconto na conta de luz

A Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) é um benefício do Governo Federal destinado a famílias de baixa renda. Desde julho de 2025, as regras ampliadas garantem 100% de desconto na tarifa de energia para famílias que consomem até 80 kWh por mês.

Quando o consumo ultrapassa esse limite, o cliente paga apenas o valor correspondente ao que exceder os 80 kWh. O desconto, porém, incide somente sobre a tarifa de energia. Encargos, tributos, contribuição de iluminação pública e eventuais produtos e serviços contratados continuam sendo cobrados.

Têm direito ao benefício famílias inscritas no CadÚnico com renda mensal por pessoa menor ou igual a meio salário mínimo nacional. Também podem ter acesso famílias com renda de até três salários mínimos que tenham integrante com deficiência ou doença que exija o uso contínuo de aparelhos elétricos para tratamento, além de idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que recebam o Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Para manter o benefício, o cadastro precisa estar atualizado e o endereço informado no CadÚnico deve corresponder ao endereço da conta de energia.

Atualização pode ser feita no CRAS

Quem ainda não está inscrito no CadÚnico deve procurar um CRAS para realizar o cadastro. Nos casos de mudança de endereço, a orientação é levar a conta de luz ao CRAS e solicitar a atualização.

Depois que os dados são corrigidos, as informações são repassadas automaticamente pelo Governo Federal à distribuidora. Assim, não é necessário fazer uma nova alteração na Enel para que o desconto seja aplicado, desde que os critérios do benefício sejam atendidos.

Também é necessário verificar se a conta de energia está no nome de quem recebe o benefício. Caso contrário, o consumidor pode solicitar a troca de titularidade pelo WhatsApp Elena da Enel Rio, no número (21) 99601-9608, ou em uma das lojas da distribuidora.

Documentos necessários

Para atualização ou atendimento, a orientação é levar a conta de energia para identificação da instalação, além de CPF, RG ou documento oficial com foto e o Número de Identificação Social (NIS) ou Número do Benefício (NB).

Indígenas que não tenham RG ou CPF podem apresentar o Registro Administrativo de Nascimento Indígena (RANI). No caso do chamado Cliente Vital, também é necessário apresentar laudo médico que comprove a necessidade do uso contínuo de aparelhos elétricos.

A Enel informou ainda que pretende levar a Caravana Tarifa Social a outros municípios até o fim do ano. A empresa também prevê ações de comunicação por e-mail, WhatsApp, folders enviados junto às contas, ligações telefônicas, televisão e nos 73 postos de atendimento no estado.

Serviço

Maricá

• Data: sábado (12)
• Horário: 9h às 13h
• Local: Rua Eraldo da Costa Marins, em frente à Associação de Moradores
• Bairro: Parque Eldorado

São Gonçalo

• Data: sábado (12)
• Horário: 9h às 13h
• Local: Parque Nosso Sonho — Rua Formosa, nº 3.352
• Bairro: Boa Vista